ROBOT TỰ GIẶT KHÔNG BƠM NƯỚC SẠCH, KHÔNG HÚT NƯỚC DƠ

Vì sao lỗi robot tự giặt không bơm nước đang trở thành vấn đề “nóng”?

Sự phát triển mạnh mẽ của các dòng robot hút bụi cao cấp có trạm tự giặt như Dreame, Ecovacs, Roborock hay Xiaomi đã thay đổi hoàn toàn trải nghiệm làm sạch cho những gia đình yêu thích công nghệ và sự tiện lợi. Robot không chỉ hút bụi mà còn tự động giặt khăn, tự xả nước bẩn và tự bơm nước sạch, giúp người dùng gần như không cần phải can thiệp thủ công.

Tuy nhiên, đi kèm với sự tiện lợi là hệ thống nước phức tạp hơn rất nhiều. Trên thực tế, tại Homebot, lỗi robot tự giặt không bơm nước sạch, không hút nước dơ hoặc báo lỗi liên quan đến hệ thống nước đang nằm trong top lỗi được tiếp nhận nhiều nhất, đặc biệt sau 6 – 12 tháng sử dụng.

Điểm chung của lỗi này là người dùng dễ nhận ra nhưng lại rất khó tự xử lý triệt để. Chính vì vậy, các lượt tìm kiếm về chủ đề “robot tự giặt không bơm nước”, “robot không hút nước dơ”, “lỗi trạm giặt Dreame, Ecovacs” đang tăng mạnh trên Google, tạo ra nhu cầu lớn cho những nội dung kỹ thuật chuẩn xác và dịch vụ sửa chữa chuyên sâu.

Những dấu hiệu cho thấy robot đang gặp lỗi hệ thống nước

Khi hệ thống nước gặp vấn đề, robot thường không dừng hoạt động ngay mà vẫn tiếp tục chạy, khiến nhiều người lầm tưởng robot vẫn bình thường. Dấu hiệu dễ nhận biết nhất là khăn lau luôn trong tình trạng khô hoặc chỉ hơi ẩm nhẹ dù robot đã quay về trạm để giặt. Trong quá trình lau, robot chỉ kéo khăn trên sàn mà không thực sự làm sạch.

Ngược lại, có những trường hợp robot vẫn giặt nhưng khăn sau khi giặt vẫn rất bẩn, nước thải không được hút về bình chứa. Người dùng kiểm tra khay nước dơ thấy gần như trống dù robot vừa hoàn tất chu trình giặt.

Ngoài ra, nhiều dòng robot cao cấp sẽ hiển thị trực tiếp lỗi trên màn hình hoặc ứng dụng với các thông báo liên quan đến bơm nước, xả nước hoặc bình nước sạch. Một số thông báo phổ biến như Water Pump Error, Drain Error, Clean Tank Error, Please check water system,… Một tình huống khá phổ biến khác là bình nước sạch vẫn còn đầy nhưng robot liên tục báo hết nước, không cho phép thực hiện chức năng giặt. 

Tất cả những dấu hiệu này đều cho thấy hệ thống nước của trạm giặt đang gặp trục trặc và cần được kiểm tra kỹ thuật.

Nguyên nhân kỹ thuật khiến robot không bơm nước sạch hoặc không hút nước dơ

Đường ống nước bị tắc do cặn bẩn

Sau một thời gian sử dụng, bụi mịn, cặn bẩn, lông thú và cặn từ dung dịch lau sàn sẽ tích tụ dần, bám vào thành ống. Khi lượng cặn đủ lớn, dòng nước bị cản trở hoặc tắc hoàn toàn, khiến bơm vẫn hoạt động nhưng nước không thể lưu thông. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến robot không thể bơm nước sạch, hút nước dơ được.

Máy bơm nước yếu hoặc hỏng

Một nguyên nhân khác thường gặp là máy bơm nước bị yếu hoặc hỏng. Hệ thống trạm giặt luôn có ít nhất hai bơm, một bơm cấp nước sạch và một bơm hút nước dơ. Khi bơm bị mòn cánh, kẹt cặn hoặc cháy cuộn, robot có thể phát ra tiếng kêu như hệ thống đang hoạt động nhưng lúc này lực hút lại không đủ để đưa nước đi đúng chu trình.

Bộ lọc nước dơ bị nghẹt

Bộ lọc nước dơ có nhiệm vụ giữ lại cặn bẩn, rác nhỏ, tóc, lông vật nuôi,… không cho chúng đi vào đường ống dẫn nước. Chính vì vậy nếu bộ lọc không được vệ sinh định kỳ, việc tích tụ quá nhiều rác bẩn khiến chúng bị nghẹt, nước thải không thể quay về bình chứa, dẫn đến tình trạng trạm báo lỗi xả nước hoặc vẫn giặt nhưng khăn lau không sạch. Đây là lỗi khá đơn giản nhưng nếu kéo dài sẽ làm hỏng bơm hút nước dơ.

Cảm biến mực nước lỗi

Ngoài các lỗi cơ học, cảm biến mực nước bị bẩn hoặc báo sai cũng là nguyên nhân khiến robot hiểu nhầm rằng bình đã hết nước dù thực tế vẫn còn. Trường hợp này xảy ra khi robot không được bảo trì, vệ sinh định kỳ, sau thời gian dài hoạt động, bộ phận cảm biến bị bẩn, bị oxy hoá hoặc bị hư hỏng khiến chúng báo sai mực nước và không cho máy bơm hoạt động.

Lỗi bo điều khiển trạm giặt

Bo điều khiển trạm giặt chịu trách nhiệm điều phối toàn bộ hoạt động tự động hóa, kích hoạt và điều khiển quy trình tự động giặt, bơm, xả nước, nhận thông tin từ cảm biến, gửi và xử lý lệnh hoạt động. Khi bo điều khiển trạm giặt gặp lỗi sẽ khiến toàn bộ hệ thống nước hoạt động không ổn định, đặc biệt phổ biến trên các dòng Dreame và Ecovacs có cấu trúc trạm giặt phức tạp. Lúc này robot sẽ báo lỗi liên tục, dù cố gắng reset máy vẫn không khắc phục được.

Cách xử lý nhanh tại nhà cho các lỗi nhẹ

Với những lỗi ở mức độ nhẹ, người dùng hoàn toàn có thể kiểm tra và xử lý cơ bản tại nhà theo các bước sau.

Bước 1: Tháo ngăn chứa nước, bộ lọc và các chi tiết có thể tiếp cận.

Bước 2: Vệ sinh sạch sẽ bằng nước ấm, sau đó lau bằng khăn khô hoặc phơi cho ráo nước hoàn toàn trước khi lắp lại theo vị trí ban đầu.

Bước 3: Kiểm tra đường ống dẫn nước ở những vị trí có thể quan sát và tiếp cận được, đảm bảo không có cặn bẩn tích tụ rõ ràng. Trong quá trình này, tuyệt đối không dùng vật nhọn chọc sâu vào ống vì rất dễ làm rách hoặc bung khớp nối. Xem thêm quy trình thông tắc ống nước bài viết SỬA LỖI TẮC ỐNG NƯỚC Ở CÁC DÒNG ROBOT TỰ GIẶT GIẺ.

Bước 4: Tắt nguồn hoàn toàn, rút điện trạm từ 5 – 10 phút rồi khởi động lại và thử chế độ giặt. Lúc này, hãy chú ý lắng nghe âm thanh của bơm xem chúng có tiếng rè nhẹ liên tục khi robot giặt không. Nếu hoàn toàn không nghe thấy tiếng bơm hoặc tiếng bơm rất yếu, khả năng cao robot đã gặp lỗi bo mạch hoặc linh kiện.

Khi nào cần mang robot đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp?

Nếu robot không bơm nước dù đường ống đã được vệ sinh sạch, bơm phát tiếng nhưng không hút được nước hoặc trạm liên tục báo lỗi dù đã reset, người dùng nên dừng việc tự xử lý. Đây là dấu hiệu cho thấy lỗi đã liên quan đến bơm, cảm biến hoặc bo mạch điều khiển, và để xử lý những lỗi này cần thiết bị chuyên dụng và được thực hiện chuẩn xác bởi các kỹ thuật viên có tay nghề cao. Việc cố gắng tháo linh kiện tại nhà trong những trường hợp này không chỉ không khắc phục được lỗi mà còn có nguy cơ gây ra những hư hỏng nặng và tốn chi phí sửa chữa cao.

Giải pháp kỹ thuật tại Homebot cho robot trạm tự giặt

Tại Homebot, các lỗi liên quan đến hệ thống nước của robot trạm tự giặt được các kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm kiểm tra và xử lý chuẩn xác theo quy trình chuyên sâu. Các dịch vụ thường được triển khai bao gồm:

– Vệ sinh và thông toàn bộ đường ống nước
– Sửa hoặc thay thế bơm nước sạch / bơm hút nước dơ
– Thay cảm biến mực nước / module điều khiển.
– Kiểm tra và sửa bo điều khiển trạm giặt
– Combo vệ sinh trạm tự giặt và kiểm tra toàn bộ hệ thống nước

Homebot cam kết sử dụng linh, phụ kiện chính hãng 100% từ các thương hiệu lớn, mức giá cạnh tranh cùng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng tiếp nhận thông tin, phản hồi nhanh và hỗ trợ tận tình trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng trọn vẹn cho khách hàng.

Liên hệ Homebot để được tư vấn chi tiết:

📞 Hotline: 0588 186 168

💬 Fanpage: Homebot Việt Nam – Robot Hút Bụi Lau Nhà Chính Hãng

🌐 Website: homebot.vn

Hoặc ghé trực tiếp hệ thống showroom Homebot:

📍 Showroom 1: 27 Nguyễn Phúc Chu, P. Trảng Dài, Biên Hoà, Đồng Nai

📍 Showroom 2: 09 Dương Tử Giang, P. Tân Tiến, Biên Hoà, Đồng Nai

📍 Showroom 3: 76 Nguyễn Văn Săng, Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh

📍 Showroom 4: 716 Nguyễn Ái Quốc, P. Hố Nai, Biên Hoà, Đồng Nai