Robot không giặt giẻ, giặt không sạch hoặc báo lỗi trạm giặt

Robot hút bụi lau nhà có trạm giặt giẻ tự động mang lại sự tiện lợi trong sinh hoạt hằng ngày. Tuy nhiên, sau khoảng 3 – 6 tháng sử dụng, rất nhiều người dùng bắt đầu gặp các vấn đề liên quan đến chức năng giặt giẻ, như robot không giặt, giặt nhưng giẻ vẫn bẩn, hoặc liên tục báo lỗi trạm giặt trên ứng dụng. Đây là nhóm lỗi xuất hiện với tần suất cao, đặc biệt ở các dòng robot có trạm giặt phức tạp.

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ dấu hiệu, nguyên nhân và cách xử lý đúng kỹ thuật nhé.

Dấu hiệu robot tự giặt giẻ đang gặp lỗi

Trong quá trình sử dụng robot hút bụi lau nhà có tính năng tự động giặt giẻ, người dùng có thể gặp tình trạng robot vẫn hút bụi và di chuyển bình thường nhưng chức năng giặt giẻ hoạt động không đúng quy trình. Đây là dấu hiệu cho thấy hệ thống giặt – cấp xả nước của trạm đang gặp sự cố.

Các biểu hiện thường gặp bao gồm: robot quay về trạm nhưng không thực hiện giặt giẻ, hoặc giặt xong nhưng giẻ lau vẫn bẩn, có mùi hôi, không được làm sạch như bình thường. Ngoài ra, nhiều trường hợp trạm giặt không cấp nước sạch xuống khoang giặt, hoặc không hút/xả được nước bẩn về bình chứa, khiến chu trình giặt bị gián đoạn hoặc dừng hoàn toàn.

Một dấu hiệu khác khá phổ biến là robot liên tục báo lỗi trạm giặt, lỗi giặt giẻ hoặc lỗi cấp nước trên ứng dụng, dù người dùng đã vệ sinh giẻ và kiểm tra bình nước. Theo tài liệu kỹ thuật của các hãng, đây thường là cảnh báo liên quan đến bơm nước, van điện từ, cảm biến mực nước hoặc đường ống dẫn nước trong trạm.

Đặc biệt, trong một số trường hợp, người dùng vẫn nghe thấy tiếng bơm nước hoạt động nhưng nước không chảy xuống khoang giặt. Đây là dấu hiệu điển hình của tình trạng tắc đường nước, bơm nước yếu hoặc bơm bị kẹt cặn bẩn. Nếu tiếp tục sử dụng robot trong thời gian dài mà không xử lý, lỗi này có thể dẫn đến cháy bơm, hỏng bo mạch điều khiển trạm giặt, làm chi phí sửa chữa tăng cao.

Vì vậy, khi robot hút bụi lau nhà xuất hiện các dấu hiệu bất thường liên quan đến giặt giẻ, cấp nước hoặc xả nước bẩn, người dùng nên kiểm tra, xác định nguyên nhân và xử lý sớm để tránh hư hỏng lan sang các linh kiện quan trọng khác.

Nguyên nhân khiến robot không giặt giẻ hoặc giặt không sạch

Nguyên nhân phổ biến nhất là tắc đường nước trong trạm giặt. Sau một thời gian sử dụng, tóc, xơ vải, bụi mịn và cặn dung dịch lau sàn sẽ tích tụ trong các ống dẫn nhỏ nước có tiết diện nhỏ.  Khi đường nước bị nghẹt, trạm giặt không thể cấp đủ nước sạch để làm ướt và giặt giẻ, dẫn đến hiện tượng robot vẫn thực hiện chu trình giặt nhưng giẻ không sạch, giặt rất yếu hoặc không giặt được hoàn toàn.

Bên cạnh đó, bơm nước yếu hoặc hỏng bơm cũng là nguyên nhân thường gặp. Bơm nước trong trạm giặt phải hoạt động liên tục trong môi trường ẩm ướt, dễ bị kẹt cặn bẩn, ăn mòn hoặc xuống cấp theo thời gian. Khi bơm hoạt động yếu, lượng nước cấp vào khoang giặt không đủ áp lực, khiến giẻ không được giặt sạch hoặc trạm giặt báo lỗi dù robot vẫn về đúng vị trí.

Một lỗi khác ít được người dùng để ý là cảm biến trong trạm giặt bị bẩn hoặc sai lệch. Các cảm biến này có nhiệm vụ nhận diện robot đã dock vào trạm, kiểm tra mực nước, trạng thái khoang giặt và kích hoạt chu trình giặt giẻ. Khi cảm biến bị bám bụi, dính cặn hoặc gặp lỗi linh kiện, trạm giặt có thể không nhận lệnh giặt, giặt không đúng chu trình hoặc ngừng hoạt động giữa chừng.

Ngoài ra, khoang giặt và khay giặt giẻ quá bẩn cũng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm sạch. Việc sử dụng dung dịch lau sàn không phù hợp, dùng sai tỉ lệ hoặc không vệ sinh trạm giặt định kỳ sẽ khiến cặn xà phòng, bùn bẩn và vi khuẩn tích tụ lâu ngày. Hệ quả là giẻ sau khi giặt vẫn bẩn, có mùi hôi, thậm chí làm bẩn ngược sàn nhà trong quá trình lau.

Trong một số trường hợp, lỗi còn có thể xuất phát từ phần mềm hoặc bo mạch điều khiển trạm giặt, khiến chu trình giặt không được kích hoạt đúng cách. Những lỗi này thường khó tự xử lý và cần được kiểm tra chuyên sâu bởi kỹ thuật viên.

Việc xác định đúng nguyên nhân là yếu tố quan trọng để xử lý triệt để tình trạng robot không giặt giẻ hoặc giặt giẻ không sạch. Nếu robot đã vệ sinh cơ bản nhưng lỗi vẫn tái diễn, người dùng nên kiểm tra sâu hệ thống trạm giặt hoặc liên hệ đơn vị kỹ thuật chuyên sửa robot hút bụi để tránh hư hỏng nặng hơn.

Cách xử lý tại nhà với lỗi nhẹ

Với những trường hợp robot hút bụi lau nhà mới xuất hiện lỗi giặt giẻ ở mức độ nhẹ, chưa báo mã lỗi nghiêm trọng hoặc chưa phát sinh lỗi trạm giặt, người dùng hoàn toàn có thể kiểm tra và xử lý cơ bản tại nhà trước khi cần đến sự can thiệp của kỹ thuật viên.

Bước 1: Tháo và kiểm tra các bộ phận dễ tiếp cận

Người dùng tiến hành tháo ngăn chứa nước sạch, ngăn nước bẩn, bộ lọc và các chi tiết trong khoang giặt có thể tiếp cận bằng tay. Đây là những vị trí dễ tích tụ cặn bẩn, tóc, xơ vải và dung dịch lau sàn dư thừa sau thời gian dài sử dụng.

Bước 2: Vệ sinh bằng nước ấm và làm khô hoàn toàn

Tất cả các bộ phận đã tháo nên được vệ sinh kỹ bằng nước ấm để làm mềm và loại bỏ cặn bám. Sau đó, lau khô bằng khăn sạch hoặc để ráo nước hoàn toàn trước khi lắp lại đúng vị trí ban đầu. Việc lắp linh kiện khi còn ẩm có thể ảnh hưởng đến cảm biến hoặc gây lỗi trong quá trình vận hành.

Bước 3: Kiểm tra đường ống và lỗ cấp nước giặt giẻ

Tiếp theo, người dùng nên quan sát và kiểm tra các đoạn ống dẫn nước có thể nhìn thấy hoặc tiếp cận được, đảm bảo không có dấu hiệu tắc nghẽn rõ ràng do cặn bẩn hoặc rác nhỏ. Khi vệ sinh, tuyệt đối không dùng vật nhọn chọc sâu vào ống, vì điều này rất dễ làm rách ống, bung khớp nối hoặc gây rò rỉ nước bên trong trạm giặt.
Trong trường hợp nghi ngờ đường ống bị tắc sâu, người dùng nên tham khảo thêm quy trình chuyên sâu trong bài viết “Sửa lỗi tắc ống nước ở các dòng robot tự giặt giẻ” để tránh xử lý sai cách.

Bước 4: Reset hệ thống và kiểm tra hoạt động của bơm nước

Sau khi hoàn tất vệ sinh, người dùng nên tắt hoàn toàn robot và trạm giặt, rút nguồn trong khoảng vài phút trước khi khởi động lại. Thao tác này giúp hệ thống được reset, xóa các lỗi tạm thời và cho phép robot chạy lại chu trình giặt giẻ từ đầu trong trạng thái ổn định hơn.
Trong quá trình chạy thử, người dùng nên lắng nghe âm thanh của bơm nước, nếu nghe thấy tiếng bơm chạy đều, rè nhẹ liên tục, khả năng hệ thống vẫn đang hoạt động bình thường. Ngược lại nếu không nghe thấy tiếng bơm, hoặc tiếng bơm rất yếu, ngắt quãng, đây là dấu hiệu cho thấy robot có thể đã gặp lỗi bơm, cảm biến hoặc bo mạch điều khiển trạm giặt.

Khi nào cần mang robot đi sửa chuyên sâu?

Robot cần được kiểm tra và sửa chữa chuyên sâu khi không cấp nước giặt giẻ, giặt hoàn toàn không sạch dù đã vệ sinh, báo lỗi trạm giặt liên tục hoặc phát ra tiếng bơm bất thường. Đây là những trường hợp bắt buộc phải mở trạm giặt để kiểm tra bơm nước, đường ống và cảm biến, không thể xử lý triệt để bằng cách vệ sinh thông thường.

Nếu sau khi đã vệ sinh và reset mà robot vẫn không bơm nước, bơm phát tiếng nhưng không hút được nước, hoặc trạm giặt liên tục báo lỗi dù đã khởi động lại nhiều lần, người dùng nên ngừng việc tự xử lý tại nhà.

Những dấu hiệu này cho thấy lỗi đã liên quan trực tiếp đến bơm nước, cảm biến mực nước hoặc bo mạch điều khiển trạm giặt. Đây là các hạng mục kỹ thuật phức tạp, cần thiết bị chuyên dụng để kiểm tra chính xác. Việc cố gắng tháo rời linh kiện hoặc can thiệp sâu khi không có chuyên môn không chỉ không khắc phục được lỗi mà còn có nguy cơ làm hư hỏng nặng hơn, dẫn đến chi phí sửa chữa cao hơn về sau.

Trong những trường hợp này, giải pháp an toàn và hiệu quả nhất là đưa robot đến trung tâm sửa chữa robot hút bụi chuyên nghiệp để được kiểm tra đúng lỗi và xử lý triệt để.

Những dòng robot thường gặp lỗi trạm giặt

Theo kinh nghiệm sửa chữa thực tế, các dòng robot hút bụi lau nhà có trạm giặt tự động thuộc những thương hiệu lớn như Dreame, Ecovacs và Roborock là nhóm thường xuyên gặp các lỗi liên quan đến hệ thống giặt giẻ và cấp, xả nước.

Nguyên nhân chủ yếu đến từ thiết kế trạm giặt ngày càng phức tạp, tích hợp nhiều linh kiện như bơm nước sạch, bơm hút nước bẩn, cảm biến mực nước, van điện và bo mạch điều khiển. Bên cạnh đó, đường ống dẫn nước có tiết diện nhỏ kết hợp với tần suất giặt giẻ cao khiến cặn bẩn, tóc và dung dịch lau sàn dễ tích tụ nếu không được vệ sinh định kỳ đúng cách.

Đặc biệt, trên các model sử dụng giẻ lau xoay hoặc giặt giẻ bằng nước nóng, hệ thống trạm giặt phải hoạt động liên tục với cường độ cao. Nếu người dùng chủ quan trong việc vệ sinh và bảo dưỡng, lỗi tắc đường nước, bơm yếu, cảm biến sai lệch hoặc trạm giặt báo lỗi là điều khó tránh khỏi.

Homebot – Dịch vụ sửa robot tự giặt giẻ tại Biên Hoà – Đồng Nai

Nếu robot hút bụi của bạn đang gặp tình trạng không giặt giẻ, giặt giẻ không sạch, không cấp nước hoặc báo lỗi trạm giặt, Homebot cung cấp dịch vụ sửa robot tự giặt giẻ chuyên sâu tại Biên Hoà và toàn khu vực Đồng Nai.

Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm thực tế, Homebot tiến hành kiểm tra chính xác nguyên nhân lỗi, từ các vấn đề đơn giản như tắc đường nước, khoang giặt bẩn cho đến các lỗi phức tạp liên quan đến bơm nước, cảm biến và bo mạch điều khiển trạm giặt. Việc xử lý đúng lỗi ngay từ đầu giúp robot nhanh chóng hoạt động ổn định trở lại, hạn chế tối đa nguy cơ hỏng nặng và tiết kiệm chi phí sửa chữa về sau.

Quy trình sửa lỗi trạm tự giặt tại Homebot

Tại Homebot, các lỗi liên quan đến hệ thống nước và trạm giặt tự động được xử lý theo quy trình kỹ thuật chuyên sâu, đảm bảo độ chính xác và an toàn cho thiết bị. Các hạng mục dịch vụ thường được triển khai bao gồm:

• Vệ sinh và thông toàn bộ hệ thống đường ống nước
• Sửa chữa hoặc thay thế bơm nước sạch / bơm hút nước bẩn
• Kiểm tra và thay cảm biến mực nước, module điều khiển
• Kiểm tra, sửa chữa bo mạch điều khiển trạm giặt
• Combo vệ sinh trạm tự giặt + kiểm tra tổng thể hệ thống nước

Mỗi robot sau khi sửa chữa đều được test lại đầy đủ chu trình giặt giẻ trước khi bàn giao, đảm bảo hoạt động ổn định và đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

Cam kết dịch vụ tại Homebot

Homebot cam kết sử dụng linh kiện, phụ kiện chính hãng 100% từ các thương hiệu robot hút bụi lớn. Mức giá dịch vụ minh bạch, cạnh tranh cùng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, tận tình trước, trong và sau khi sửa chữa, mang đến sự an tâm và hài lòng cho khách hàng.

📞 Liên hệ Homebot để được tư vấn chi tiết

• Hotline: 0588 186 168
• Fanpage: Homebot Việt Nam – Robot Hút Bụi Lau Nhà Chính Hãng
• Website: homebot.vn

📍 Hệ thống showroom Homebot

• Showroom 1: 27 Nguyễn Phúc Chu, P. Trảng Dài, Biên Hoà, Đồng Nai
• Showroom 2: 09 Dương Tử Giang, P. Tân Tiến, Biên Hoà, Đồng Nai
• Showroom 3: 76 Nguyễn Văn Săng, P. Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
• Showroom 4: 716 Nguyễn Ái Quốc, P. Hố Nai, Biên Hoà, Đồng Nai