Vận chuyển, Giao nhận và đổi trả

 

Homebot.vn sẽ giao hàng tận nơi theo địa chỉ quý khách đã cung cấp trong đơn đặt hàng:

* Chính sách vận chuyển nội thành TP Hồ Chí Minh:

Nhóm 1: Miễn phí giao hàng (Freeship) đối với những đơn hàng có giá trị trên 500.000 VNĐ và thuộc các khu vực sau:

  1. Khu vực Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 10, Quận Gò Vấp, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp.
  2. Khu vực Quận 2: phường Bình Khánh, phường Thủ Thiêm, phường Bình An, phường An Phú, phường Thảo Điền.
  3. Khu vực Quận Thủ Đức: phường Hiệp Bình Chánh.

Nhóm 2: Những đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VNĐ và thuộc các khu vực sau, Quý khách vui lòng thanh toán 10.000 VNĐ phí vận chuyển:

  1. Khu vực Quận 6, Quận 07, Quận 11, Quận 12, Quận Tân Phú.
  2. Khu vực Quận 2: Những khu vực ngoài Nhóm 1.
  3. Khu vực Quận 5: Phường 10, 12, 13, 14, 15
  4. Khu vực Quận 09: phường Phú Hữu.
  5. Khu vực Quận Gò Vấp: Phường 08, 09, 12, 13, 14.
  6. Khu vực Quận Tân Bình: Phường 09, 10, 11, 13, 14.
  7. Khu vực Q. Thủ Đức: phường Linh Tây.

Nhóm 3: Bao gồm tất cả những khu vực ngoài Nhóm 1 và Nhóm 2, Quý khách vui lòng thanh toán 25.000 VNĐ phí vận chuyển.

* Chính sách vận chuyển ngoại thành TP Hồ Chí Minh:

  1. Phí vận chuyển: Theo thỏa thuận trên hợp đồng.
  2. Quy định biểu phí đóng thùng:
  3. 1.Đối với đơn hàng dưới 15kg: phí 30.000 VNĐ.
  4. 2.Đối với đơn hàng từ 15kg đến dưới 35kg: phí 45.000 VNĐ.
  5. 3.Đối với đơn hàng từ 35kg đến dưới 50kg: phí 70.000 VNĐ.
  6. Trên 50kg: mỗi kg cộng thêm 1000 VNĐ.

*Chú ý: Thời gian đặt hàng

+ Homebot.vn mở cửa 24/24, Quý khách có thể đặt hàng bất cứ lúc nào khi Quý khách cần mua:.

+ Thời gian xác nhận đơn hàng của Homebot.vn: từ 7h00 đến 19h30 hằng ngày.

+ Thời gian vận chuyển hàng:

– Những đơn hàng đặt từ sau 19h30 hôm trước đến 10h30 sáng hôm sau: chuyển hàng tận nơi trước 12h00 cùng ngày.

– Những đơn hàng đặt từ sau 10h30 đến 19h30: chuyển hàng tận nơi trước 20h00 cùng ngày.

*Mọi thắc mắc và hỗ trợ, bạn vui lòng liên hệ:

Email: cskh.homebot@gmail.com

Mobile: 0588.186.168

QUY ĐỊNH TRONG VIỆC ĐỔI TRẢ

Chính sách trả hàng, đổi hàng:
Ngoại trừ lỗi do nhà sản xuất hoặc khác mẫu yêu cầu, những trường hợp còn lại Quý khách không được đổi – trả hàng.
Điều kiện trả hàng – Đổi hàng:

  • Chỉ áp dụng đổi trả hàng với các loại sản phẩm lỗi của nhà sản xuất
  • Không đổi trả hàng với các loại sản phẩm khách hàng làm vỡ, dính nước